Photo by Treasure & Bond
米田共/Jim Wu
這是一個企業做公益的案例分享，Nordstrom是美國高檔的連鎖百貨業，販售的商品包括服裝、飾品、珠寶、化妝品和家居用品等，在全美有231家店之多。旗下眾多百貨通路中，唯獨位於紐約的Treasure & Bond最為特別。
和其它Nordstrom連鎖百貨的名稱不同，名為Treasure & Bond，有它另外隱含的意義存在。Treasure & Bond在2011年8月開幕，是一家結合公益的概念商店，也是Nordstrom發展慈善事業的一種嘗試。以做愛心為目的，這間百貨獨立運作，並將100％的營收捐給不同的慈善機構。
說到賣東西做公益，這裡不是過季的暢貨中心，也不是設計師商品特價出清的地方，除了公益的目的外，和一般百貨公司經營沒有兩樣，面對市場競爭同樣需要進行市場區隔、產品的差異化，所以Treasure & Bond總經理Paige Boggs在紐約時報上表示一直試著尋找一些不常見的商品。
在兩層樓的百貨擁有超過150個設計師品牌，獨樹一格的商品讓這間百貨公司更有趣也更獨特，像是來自印度的帽子、英國珠寶和古老的阿富汗地毯，或是有趣的禮品。這裡也講究購物環境的營造，走在Treasure & Bond裡就像走在藝廊上，讓購物轉換成一種藝術的饗宴。
<Seletti瓷器，美國潮流家居品牌，圖片引自seattlepi.com>
<手提袋和地毯，圖片引自seattlepi.com>
<Sibling女性針織衣，圖片引自seattlepi.com>
最棒的是在這裡血拼不會令人感到罪惡，而是在分享及幫助他人的過程中感到快樂。因為你的花費將會捐給紐約需要幫助的兒童，Treasure & Bond扣除所有的營運成本，會將全部的營收捐給公益團體。因此從另外一方面來看，如何降低營運成本，也就能夠擴大捐助的空間，整體的空間包括玻璃與清水泥地板牆面的簡約設計、在裝潢、擺設上用可重複性、再生材料，都含有公益的考量。
每一季捐助兩家新的慈善團體，像是營運第一季的協助對象為紐約公共圖書館及紐約青少年。問題來了，這些捐助對象是如何挑選，讓我們看看他們的做法，就是舉辦票選，讓民眾到Treasure & Bond百貨裡進行投票（不用消費即可進行）。
捐助對象的評選機制，讓企業、公益團體、民眾在做公益的目的上都參與其中：
1.Treasure & Bond舉辦票選活動，可以持續性宣揚公益理念，行銷品牌。
2.捐助對象交由民眾票選，可以增加百貨來客數，也可增加民眾參與感。
3.民眾在進行選擇投票時，可以認識和知道自己購物消費的捐助對象。
4.藉由票選活動，公益團體主動介紹自己的機會，爭取資源。
參與票選活動的非營利組織，也會在自己的網頁上宣傳並教導民眾如何進行投票，看看紐約國家舞蹈學院的例子（從1976年成立，主要協助孩童藝術上的學習與發展）：
<圖片摘自National Dance Institute>
Step 1: 參觀Treasure & Bond
<圖片摘自National Dance Institute>
Step 2: 投票!
在票劵上填上想要捐助的對象，並投入小豬票箱中（誤，是大豬）
<圖片摘自National Dance Institute>
Step 3: 重複!
可以重複投票，在投票活動當月，每到Treasure & Bond都可以繼續投票。
<圖片摘自National Dance Institute>
不論是從公益的角度或從商業經營的角度來看，這都是一個很好的嘗試。常常可以聽到1％或10％做公益，如果是100％或是開一家店專門做公益有可能嗎？美國百貨公司Treasure & Bond是一個做公益兼具品牌、銷售的例子。在競爭市場的現實考量下，這樣的嘗試確實需要勇氣，但不失為一個正向可以脫穎而出的方式。假想哪天全世界便利商店密度最高的台灣，如果有幾家門市的營收全數做公益，那也不無可能囉！
讓我們來建．議．看．看…
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補充:
La Vie雜誌3月份的介紹很棒-
美國Vogue時尚總監Anna Wintour牽線，遊說百貨大老Nordstrom成立的概念店，讓Treasure & Bond更顯特別，妥善運用了時尚、大型企業與獨立設計，它讓真正想做公益的人，不需溫柔、和善的勸說陌生人捐款，捐款的人也不用畏懼錢的去處，運用了獨立設計前衛、新穎的設計作品，刺激人們在興奮消費的同時，也為幫助兒童盡份心力（文/姜冬仁）。
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