▲當公益遇見主流的社群媒體時，一起來看看為什麼2012年是國外獲得社會捐助狀況很好的一年！
photo by mdadvertising.com
米田共/Jim Wu譯
2012年是社會捐助狀況很好的一年，其中很大的原因在於社群媒體成為募款和捐款的工具．非營利組織在社群媒體上募得的款項是過去5年的2倍之多．隨著社群媒體的使用者日益增加以及網路事件像病毒散佈的特性，社群捐助在非營利組織中變得非常流行和有效．
線上慈善捐助
好友及訂閱者在社群網站上大量分享資訊．訊息在這裡能見度變得很高．實際上根據Share This的調查，這些分享的資訊佔所有網路流量10%以上，佔了將近一半搜尋引擎的流量．當臉書成為網友資訊往來的主要平台，不難想像非營利組織要花費最多的心力在網路和傳播他們的募款資訊．
非營利組織在臉書、推特和YOUTUBE的強力呈現
使用社群媒體的非營利組織比例：
1.臉書-98%
2.推特-74%
3.Youtube-66%
4.In-48%
5.Flickr-32%
6.google+-26%
臉書募款
對於非營利組織來說，在臉書上最常見的募款策略就是「個人捐款」：
1.個人募款33%
2.事件募款20%
3.公益行銷17%
4.同儕間募䤭11%
社群媒體捐助者
使用臉書的非營利組織越來越多，年輕的捐助者也有越來越多的趨勢，於是2012年10月臉書增加了慈善捐助的功能，讓使用者更容易捐助．
＊每年透過社群媒體捐款的金額日益增加
2012年-59$
2011年-55$
2010年-38$
社群支持
假如好友在社群媒體上張貼慈善捐款，他們會傾向：
68%-花時間了解更多關於這個訊息的細節
58%-問朋友關於更多這個訊息
51%-更尊敬這位張貼訊息的朋友
39%-同樣進行捐款
34%-專貼、分享募款資訊
10%-什麼都不做
推特-推或不推
運用社群媒體讓募款帶來戲劇性的變化，以推特為例募得的款項將近是過去的10倍．
＊平均的募款目標：
使用推特256.72＄
不使用推特70.55＄
＊平捐線上捐款：
使用推特225.90$
不使用推特22.97$
＊對非營利組織來說，平均一年當中每一個臉書按贊的價值是161.3$，若把其它社群媒體再算進來，這個數字會上升到214.81$．
GivingTuesday
社會捐助在GivingTuesday突破了新的邊界．感恩節隔天黑色星期五快樂購物的假期(shop-happy holidays)開始，以及感恩節假期後第一個上班天(Cyber Monday)，但許多人還是會用公司電腦上網購物，被稱為網路消費量最高的一天．而感恩節後的星期二則成為社群媒體舉辦慈善活動的時候．2012年募得1,000萬美元的線上捐款，與2011年同一天相比增加了53%．
在2012年的GivingTuesday，全世界的組織使用社群媒體與他們的追隨者接觸並看到了一些驚人的數字：
*平均一般線上捐款金額是62$．
*平均GivingTuesday的捐款金額是101.6$．
面對網路群眾
線上群眾募款平台像是Kickstarter和Indiegogo已經對線上募款產生巨大的影響，包括產業的成長及募款的金額都比過去還好．
＊到2012年底預計全世界會有536個線上募款平台，產業逐年成長．
＊在2012年透過線上募款平台獲得的款項，比2011年高91%．
社群募款的小方法(Social Giving)
3種成功運用社群媒體的原因(2012 Benchmarck非營利社群網路的報告)：
＊41%-詳細的社群媒體策略．
＊37%-社群媒體的執行管理是首要的．
＊28%-給予社群媒體目前或新的定位．
根據BENCHMARK的報告，社群媒體的趨勢有三：
1.臉書-會有越來越多非營利組織使用最受歡迎的社群網站-臉書來進行募款．
2.Google+-Google的社群網站將會協助非營利組織整合他們的頁面像是網站、檔案．
3,推特-多數非營利組織將會運用這個優點，溝通他們的募款需求，當推特的”話題標記”（hashtags）傳遞公益事務及需求成為越來越可靠的方法．
資料來源：Nonprofitsocialnetworkssurvey.com, onlinegivingstudy.org, blackbaud.com, unfoundation.org, philanthropy.com, npengage.com, mashable.com, sharethis.com, crowdsourcing.org, mdadvertising.com
---
更多公益行銷案例分享http://lovefieldtw.pixnet.net/blog/category/list/475879
留言列表