▲天下的爸媽都是一樣的，為人父母都希望孩子能在健康、安全的環境下長大，文章介紹了好萊塢女星潔西卡艾芭如何守護自己的孩子，並創立了一家誠實企業的故事，不只其所強調的綠色嬰幼兒品牌，更包括會員服務、可愛的產品包裝及公益行銷的做法，都很值得我們一看。
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以下全文轉引自2012/11/03 商業週刊/金靖恩
「當媽媽是我這輩子最深刻的經驗。我感到一股前所未有的責任感：要為我的家庭建立一個最安全、最可愛、也最健康的環境。」這是被男人幫雜誌評選為全球最性感女神的好萊塢女星潔西卡艾芭當媽之後的信念。
她可能從未想過自己有一天會挽起袖子創業，但在晉升為兩個孩子的媽之後，她卻不得不開始對所有用在寶寶身上的物品斤斤計較—舉凡尿布、童裝、沐浴乳—每樣東西都力求健康無毒。
從性感女神到「誠實」商人
圖片引自http://allycrespo.wordpress.com
為了學習如何照顧剛出生的寶寶，潔西卡艾芭拜讀了暢銷全美的《身在毒中不知毒（Healthy Child Healthy World）》一書，這才驚覺自己和寶寶平日生活的環境裡，其實充滿著大大小小的「毒」—「地板蠟、窗戶清潔噴霧、洗碗精、浴缸磁磚清潔劑等，家庭清潔用品中常見的化學物質，加起來簡直可以出一本毒物大全。」書中寫道。
於是，潔西卡把書中提到的有毒化學物質通通記下，每次逛超市都一個個拿起來核對，絕不選用任何含有毒物質的嬰幼兒商品。然而這樣的工作持續一陣子之後，潔西卡便感到心灰意冷—「我哪有時間每天花4-5個小時逛超市？」
在現有市場上找不到解答的潔西卡，決定聯合《身在毒中不知毒》的作者克理斯多夫（Christopher Gavigan）與矽谷相當知名的連續創業家布萊恩（Brian Lee），聯手為所有父母打造一個安全、無毒、便利、且一般人都負擔得起的家庭品牌—誠實（The Honest Company）。
一網打盡所有需求的綠色嬰幼兒品牌
圖片引自http://allycrespo.wordpress.com
每個當過父母的人都知道，新生兒一天內尿布更換的頻率之高，有時平均一天至少要換十次以上，使得媽媽每次逛超市時總得推著半車的尿布去結帳；而為了挑選安全、無毒的商品，父母上超市前還須事先做好功課、到了現場再一一仔細核對標籤。回到家後除了要安撫哭著不停的寶寶，還得面對滿山滿谷毫無趣味可言的白尿布—有沒有能簡化這一切的好答案？
The Honest Company看準此需求，不但致力於提供天然無毒的產品保證，還推出獨特的「月訂閱」制度—只要花30秒留下基本資料，再花3秒鐘點選已經配好的套裝尿布或家庭用品，以後每個月在家裡的尿布用完之前，就會有人自動補一批新尿布送達家門口—讓你不需要出門，所有家庭所需的安全嬰兒用品、沐浴產品、甚至各種洗潔劑，都能在幾分鐘內輕鬆搞定。
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除了無毒、安全、環保的訴求，Honest公司最令顧客感到興奮的莫過於產品上繽紛可愛的花紋了。為了不讓媽媽們每天只能面對清一色的白尿布，潔西卡特別請來一批設計師為所有產品披上可愛的外衣，每個尿布都有超過10種花樣供你選擇，讓人愛不釋手。
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無毒的安全產品、便利的月訂閱制度、再加上貼心的產品試用服務與數不清的媒體曝光，讓Honest 才成立不到一年就在美國尿片產業中異軍突起。開站幾個月粉絲人數就已突破10萬大關（目前已超過13萬人），並被Business Insider雜誌評選為2012年美國前八大最酷的新興企業。
不過事業有成的潔西卡也深知，不管旗下產品對自己而言有多平價，永遠都有買不起這些商品的家庭。於是，她融入了「你買，我捐」的商業模式，消費者每買一件商品，Honest就捐出對等的金錢或商品給Baby2Baby非營利組織，聯手提供嬰幼兒物資給洛杉磯的貧困家庭。
愛心物資幫助美國颶風珊迪災民 photo by blog.honest.com
潔西卡艾芭的誠實企業正如創辦人自己所言，希望能幫助所有父母提供孩子更健康、安全的環境。不過在現今「綠色訴求」被用得有些氾濫的時代，如果Honest能透過客觀公正的第三方組織提供產品各方面的無毒檢驗證明，也許能讓更多消費者相信，這間誠實的企業確實是「玩真的」。
作者簡介金靖恩
金靖恩，畢業於台灣大學工商管理學系，現職MOTHERHOUSE行銷企劃，身兼社企流的編輯。由於心中有個創業魂，從小就是個有夢想的人，做過插畫家、音樂家、烹飪家等白日夢，也許未來有一天會再做一個「社會企業家」的美夢。
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