▲身為消費者,你會支持具有公益性質的產品/服務嗎?
下方圖表雖為2013年前的舊資料,仍可作為近年來消費者對於「公益行銷」態度的參考,包括:
1.消費者對於企業公益行銷(獲利+公益)是贊同的。
2.消費者會選用具有公益性質的企業品牌。
3.消費者會因為公益產生購買行為的比例逐年上升。
4.消費者希望企業至少投注同等心力在社會利益上,依消費者期待目前企業在社會議題的處理上仍有很大空間表現地更好。
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米田共/Jim Wu譯
1.企業公益行銷(cause marketing)贊助金額
‧2011年:1.68億
‧2012年:1.73億
2.消費者行動
‧會推薦支持公益的品牌2011:39%è2012:72%
‧會幫助品牌推廣具公益性質的產品/服務2011:34%è71%
‧會選擇轉換假如其它同性質的品牌支持公益2011:9%è73%
3.全球消費現象
從2008年至今,因公益產生購買行為的比例已經提升26%,在一些國家中甚至更多。
(1)日本100%
(2)中國79%
(3)荷蘭43%
(4)印度 43%
(5)德國36%
4.10大公益行銷品牌
(1)Yoplait(優沛蕾)
(2)任何與乳癌相關的品牌
(3)Susan G. Komen(美國乳癌公益團體)、Newman's Own(紐曼私房)
(4)General Mills(通用磨坊)
(5)Yogurt in general(一般優格品牌)
(6)P&G(寶僑)、RED(?)
(7)Boxtops for Education(教育兌金卷)
(8)Kellog’s(家樂氏)、Campbell’s(金寶湯)、Girl Scouts(女童軍餅乾)
(9)Dawn(洗碗精)
(10)Avon(雅芳)
5.全球消費者相信
‧87%的人認為企業除了關心自身產品外,至少要用同等的比重在最好的社會利益上。
‧76%的人認為品牌在支持公益的同時也能夠賺錢是可以被接受的。
‧33%的人認為企業在處理社會議題時表現得很好。
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